Tuy không phải là nha khoa duy nhất trên thị trường đi theo hướng Quốc tế hoá, nhưng Nha khoa Linh Trung tự tin là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam tuân thủ đẩy đủ và nghiêm ngặt Bộ tiêu chuẩn Quốc tế AIFC - Bộ tiêu chuẩn được ghi nhận theo 4 Hội đồng thẩm định nha khoa Quốc Tế: American Dental Association (ADA), International Organization for Standardization (ISO), FDI World Dental Federation & Council of European Dentists (CED).
Dựa theo 45 tiêu chuẩn về chuyên môn, thiết bị, cơ sở vật chất, vận hành, chăm sóc khách hàng dưới đây, Nha khoa Linh Trung càng chắc nịch hơn về cam kết mang đến cho khách hàng một trải nghiệm nha khoa cao cấp, an toàn và vượt tầm mong đợi.
2
Tiêu chuẩn: Điều kiện hoạt động
Giấy phép kinh doanh là loại giấy tờ không thể thiếu, mang ý nghĩa quan trọng trong việc xây dự...
Tiêu chuẩn về pháp danh
Tiêu chuẩn về giấy phép hoạt động kinh doanh
Tiêu chuẩn về môi trường
Tiêu chuẩn về chứng chỉ hành nghề
3
Tiêu chuẩn: Hành chính – Tổ chức
Nha khoa ViDental được thành lập và vận hành với cơ cấu nhân sự rõ ràng và hệ thống quản lý tài...
Tiêu chuẩn về quản lý nhân sự
Tiêu chuẩn về quản lý tài chính
4
Tiêu chuẩn: Thiết kế – Xây dựng
Tiêu chuẩn về Thiết kế – Xây dựng giúp nha khoa ViDental mang đến trải nghiệm thoải mái và hài ...
Tiêu chuẩn về phạm vi kinh doanh - xây dựng
Tiêu chuẩn về các phòng chức năng
5
Tiêu chuẩn: An toàn – Vệ sinh
Tiêu chuẩn quốc tế về an toàn vật liệu và an toàn khử khuẩn trong nha khoa được đánh giá dựa tr...
Tiêu chuẩn về an toàn vật liệu
Tiêu chuẩn về an toàn khử khuẩn trong nha khoa
6
Tiêu chuẩn: Vật liệu – Dụng cụ
Tại Nha khoa ViDental, tất cả các loại vật liệu – dụng cụ được sử dụng đều đạt toàn bộ các tiêu...
Tiêu chuẩn về hệ thống vật liệu
Tiêu chuẩn về nhập khẩu vật liệu
Tiêu chuẩn sản xuất vật liệu
Tiêu chuẩn về giấy tờ kiểm soát nguồn gốc, chứng minh chất lượng vật liệu
7
Tiêu chuẩn: Thiết bị – Máy móc
Thiết bị – máy móc là một trong những hạng mục quan trọng hàng đầu của nha khoa. Chính vì vậy, ...
Tiêu chuẩn về chất lượng, số lượng thiết bị với từng dịch vụ
Tiêu chuẩn về bảo trì thiết bị
Tiêu chuẩn về vận hành máy móc
8
Tiêu chuẩn: Vận hành
Nha khoa ViDental luôn mong muốn mang đến khách hàng trải nghiệm tốt nhất, hài lòng nhất và chu...
Tiêu chuẩn về quy trình tiếp đón
Tiêu chuẩn về quy trình xử lý khiếu nại
Tiêu chuẩn về quy trình chăm sóc, hậu mãi
Tiêu chuẩn về quy trình lưu trữ và bảo mật hồ sơ
9
Tiêu chuẩn: Chăm sóc khách hàng
Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, ViDental đã có những tiêu chuẩn về chăm sóc khách...
Tiêu chuẩn về CSKH tại cơ sở
Tiêu chuẩn về CSKH sau khi sử dụng dịch vụ
Tiêu chuẩn về lợi ích kèm theo đối với từng dịch vụ
10
Tiêu chuẩn: Nhân sự & chuyên môn nhân sự
Nhân sự và chuyên môn nhân sự là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu tại ViDental và luô...
Tiêu chuẩn về số lượng phụ tá, kỹ thuật viên
Tiêu chuẩn về chứng chỉ chuyên môn của phụ tá, kỹ thuật viên và nhân sự y tế
Tiêu chuẩn về kinh nghiệm, thời gian hành nghề phụ tá, kỹ thuật viên
11
Tiêu chuẩn: Bác sĩ
Bác sĩ tại ViDental là các chuyên gia có 20 NĂM kinh nghiệm trong lĩnh vực Răng – Hàm – Mặt, tr...
Tiêu chuẩn về Kiến thức - Trình độ chuyên môn
Tiêu chuẩn về Bằng cấp, chứng chỉ
Tiêu chuẩn về Kinh nghiệm thực tiễn
Tiêu chuẩn về Dự phòng & tăng cường sức khỏe răng miệng
Tiêu chuẩn về Chẩn đoán & lập kế hoạch điều trị
Tiêu chuẩn về Thực hành lâm sàng
Tiêu chuẩn về Nhân phẩm, đạo đức nghề nghiệp
12
Tiêu chuẩn: Chuyên môn phòng khám
Chuyên môn phòng khám là một trong những yếu tố để đánh giá chất lượng và độ uy tín của một nha...
Tiêu chuẩn về chứng chỉ, chứng nhận về chuyên môn của phòng khám
Tiêu chuẩn về các chuyên khoa, phòng ban chuyên môn
Tiêu chuẩn về người đứng đầu từng bộ phận
13
Tiêu chuẩn: Bảo hành – Cam kết
Nhằm mang đến khách hàng sự tin tưởng tuyệt đối và an tâm trải nghiệm các dịch vụ nha khoa thẩm...
Cam kết chất lượng
Cam kết bảo hành
Cam kết về tính minh bạch
14
Tiêu chuẩn: Đánh giá khách hàng
Đánh giá khách hàng là một trong những yếu tố giúp khách hàng có góc nhìn khách quan, toàn diện...
Đánh giá trên Facebook, Google
Đánh giá từ các trang web review phòng khám
Đánh giá từ khách hàng
15
Tiêu chuẩn: Liên kết hợp tác
Liên kết hợp tác để mở rộng quy mô và hoạt động kinh doanh là một trong những định hướng quan t...
Tiêu chuẩn Hợp tác với các hãng cung cấp nguyên vật liệu
Tiêu chuẩn Hợp tác - Liên kết với phòng khám